Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của e345. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ e345 theo quy định pháp luật hiện hành.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản e345. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại e345 phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt.
e345 nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
e345 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với điều khoản mới.
e345 cam kết hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược. Các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn có trong phần cài đặt tài khoản.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Dịch vụ của e345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. e345 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch tại e345. Người đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Cá cược trực tuyến là hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro tài chính. Bạn tự nguyện tham gia và chấp nhận rằng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. e345 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại e345. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản e345, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. e345 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e345.
e345 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
e345 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính của người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi e345 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và cấp độ xác minh tài khoản. e345 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian gây ra.
Bạn xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản e345 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. e345 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
e345 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại e345 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. e345 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi yêu cầu rút tiền.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.
e345 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống e345 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. e345 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại e345 được xác định bởi hệ thống máy chủ và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, e345 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
Nếu một trò chơi hoặc giao dịch được thực hiện do lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khác, e345 có quyền hủy bỏ giao dịch đó và hoàn trả số tiền tương ứng. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ e345:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời e345 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
e345 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ e345, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
e345 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối và e345 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e345 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi e345 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
e345 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
Một số trò chơi tại e345 được cung cấp bởi các nhà phát triển phần mềm bên thứ ba. e345 không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản e345 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện).
e345 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, e345 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt, các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và luật áp dụng vẫn tiếp tục có hiệu lực.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và e345, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình tố tụng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được đệ trình trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Sau thời hạn này, quyền khiếu nại sẽ không còn hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản e345, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ e345 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.
🔞 Nhắc nhở về chơi có trách nhiệm: e345 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ e345 để được tư vấn. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Tham gia e345 ngay hôm nay và trải nghiệm sân chơi giải trí trực tuyến uy tín, minh bạch hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng hấp dẫn.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.